¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Normalmente, recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 5 días laborables. Estamos haciendo todo lo posible para entregarlo rápidamente.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Puedes hacer seguimiento de tu pedido usando el número de pedido o de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación del envío. Haz clic en la navegación Seguimiento o en Chatea con nosotros.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. La tarifa de envío puede variar según tu ubicación.

¿Ofrecen envío gratuito?

Las tarifas de envío varían según la ubicación y el valor del pedido. El coste de envío se calculará al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones solicitadas en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo. El producto debe estar sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, y debes presentar el recibo o comprobante de compra. El cliente debe pagar los gastos de devolución. Para iniciar una devolución, contacta con info@shureido.shop. Los artículos devueltos sin solicitar primero la devolución no serán aceptados. Si se aprueba, reembolsaremos el importe total del pedido, excepto los gastos de envío, en el método de pago original en un plazo de 10 días laborables.Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Puedo cambiar un artículo?

Puedes cambiar un artículo por otro de mayor precio o por el mismo artículo en una talla diferente. Consulta nuestra política para obtener más información.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible en info@shureido.shop. Los pedidos que ya hayan sido procesados podrían no admitir cambios.